Lieferung
Bei MedExpress stehen Diskretion und Zuverlässigkeit an erster Stelle: Ihre Bestellung wird fachgerecht in neutraler Verpackung direkt an Ihre Haustür geliefert. Temperatursensible Medikamente werden automatisch in spezieller Kühlverpackung verschickt. Wählen Sie einfach beim Checkout Ihre bevorzugte Lieferoption aus.
Standard
1 bis 3 Werktage ab VersandDHL
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10 €
- Schnell, unkompliziert und mit Respekt für Ihre PrivatsphäreBei MedExpress ist uns ein unkomplizierter Service wichtig — mit zuverlässiger Lieferung, flexiblen Versandoptionen und stets neutraler Verpackung. Temperatursensible Medikamente versenden wir selbstverständlich in spezieller Kühlverpackung.
- In Zusammenarbeit mit EU-ApothekenFür die sichere Versorgung und den Direktversand Ihrer Medikamente arbeiten wir mit EU-Apotheken zusammen. Diese sind offiziell für den Medikamentenversand an Kundinnen und Kunden in Deutschland zugelassen und agieren gemäß den EU-Vorgaben für die grenzüberschreitende Gesundheitsversorgung.
Diskreter Versand zum Schutz Ihrer Privatsphäre
- Ihre Bestellung wird in einer neutralen Verpackung verschickt
- Ohne Logos oder Markenzeichen auf der Außenseite der Verpackung
- Temperatursensible Medikamente werden in spezieller Kühlverpackung geliefert
FAQs
Ja. Wir versenden jede Bestellung in einer neutralen, diskreten Verpackung, ohne Markenzeichen oder Etiketten.
Die Lieferzeit richtet sich nach der gewählten Versandoption ab dem Versand. Bei Auswahl des Standardversands trifft Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bei Ihnen ein. Wählen Sie die Express-Lieferung, kommt Ihre Sendung bereits am nächsten Werktag nach dem Versand an. Express-Lieferungen, die unser Dienstleister freitags zur Auslieferung abholt, werden am darauffolgenden Montag zugestellt.
Beim Checkout werden Ihnen automatisch alle für Sie verfügbaren Versandoptionen angezeigt. Bitte beachten Sie: Für einige Präparate, wie beispielsweise Abnehmbehandlungen, sind vor der ärztlichen Verschreibung unter Umständen zusätzliche Sicherheitsprüfungen erforderlich.
Ihre Medikamente zur Gewichtsabnahme werden in einer diskreten Verpackung direkt zu Ihnen nach Hause geliefert.
Für den regulären Versand von Wegovy® und Mounjaro® ist keine Kühlung mehr nötig. Nach den offiziellen Vorgaben ist die ungekühlte Lieferung bei unter 30 °C für folgende Zeiträume zugelassen:
An heißen Sommertagen stellen wir auf einen gekühlten Versand für Sie um. Bitte legen Sie Ihren Pen nach Erhalt direkt in den Kühlschrank bei 2 bis 8 °C. Frieren Sie ihn nicht ein.
Ihr Medikament hat sich nicht verändert. Prüfen Sie vor jeder Anwendung im Sichtfenster, ob die Lösung klar ist (bei Wegovy® farblos, bei Mounjaro® farblos bis leicht gelblich). Die Lieferzeit beginnt, sobald Ihre Behandlung ärztlich bestätigt und das Paket versendet wurde. Sollte sich Ihre Lieferung über das angegebene Zeitfenster hinaus verzögern, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice.
Unser Standardversand ist kostenlos. Für eine Expresslieferung werden 10 € berechnet.
Bestellungen über medexpress.de werden ausschließlich an Adressen in Deutschland geliefert. Wir liefern derzeit nicht in andere EU-Länder außerhalb Deutschlands.