Bei Medexpress Pharma Eu Limited sind wir dem Schutz und der Wahrung der Privatsphäre unserer Webseitenbesucher verpflichtet. Im Folgenden fassen wir Ihnen die wesentlichen Punkte der Datenschutzerklärung kurz zusammen. Wir empfehlen Ihnen jedoch, unsere Datenschutzerklärung vollständig zu lesen.
Beim Besuch unserer Website erfassen und speichern wir automatisch Ihre IP-Adresse und technische Daten Ihres Endgeräts. Diese Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses zur Sicherstellung der Funktionalität und Sicherheit unserer Website.
Wenn Sie die von uns angebotenen Services nutzen, speichern wir zudem Ihren Namen, Ihre Lieferadresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Geburtsdatum, Ihre Telefonnummer, die Adresse Ihres Arztes, Ihre Patientennotizen, Ihre Konsultationsnotizen, Ihre Zahlungsdaten und die Details der von Ihnen bestellten Medikamente.
Darüber hinaus kann es notwendig sein, dass wir ihre Identität und ihren Gesundheitszustand anhand von Ausweisdokumenten und Ganzkörperfotos verifizieren.
Wir verarbeiten Ihre Daten:
Wir geben Ihre Daten weiter:
Einige der von uns erfassten Informationen sind medizinische Daten. Diese Informationen werden stets vertraulich behandelt und niemals offengelegt, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig. Die von Ihnen erhaltenen medizinischen Daten werden von uns nicht für Marketingzwecke verwendet, es sei denn, Sie erteilen uns Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu.
MedExpress Pharma EU Limited verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten („Ihre Daten“) als Verantwortlicher. Wir verpflichten uns, dem Schutz und der Wahrung der Privatsphäre unserer Kunden und Website-Besucher.
Diese Datenschutzerklärung ist in Kombination mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Nutzung dieser Webseite („Allgemeine Geschäftsbedingungen“) hier verfügbar. Hier erklären wir Ihnen auch, was mit den Daten geschieht, die Sie uns zur Verfügung stellen oder die wir während Ihres Besuchs auf unserer Website von Ihnen erfasst werden.
Wir aktualisieren unsere Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit, daher bitten wir Sie, diese regelmäßig zu überprüfen.
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) ist:
MedExpress Pharma EU Limited mit eingetragenem Firmensitz in 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2 D02 R296, Ireland („MedExpress“, „wir“, „uns“ oder „unser“)
Wir haben einen Datenschutzbeauftragten („DSB“) ernannt, der für die Beantwortung von Fragen im Zusammenhang mit dieser Datenschutzerklärung zuständig ist. Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Betroffenenrechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an den DSB.
Sie können unseren DSB unter der E-Mail-Adresse kontakt@medexpress.de kontaktieren.
Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Beschwerden bezüglich der Nutzung Ihrer Daten durch uns haben, wenden Sie sich bitte an den DSB.
Sie haben jederzeit das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen. Sie können dies bei der für Ihren Wohnort zuständigen Datenschutzbehörde oder der Aufsichtsbehörde, die für den Ort, an dem die Datenschutzverletzung stattgefunden hat, tun. Wir würden es jedoch begrüßen, wenn wir uns zuvor mit Ihren Bedenken befassen könnten.
Diese Version wurde zuletzt im September 2025 aktualisiert.
Es ist wichtig, dass die personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern, korrekt und aktuell sind. Bitte informieren Sie uns daher umgehend, wenn sich Ihre Daten im Verlauf des Vertragsverhältnisses ändern.
Wenn Sie sich bei uns registrieren oder unsere Website besuchen, erfassen wir personenbezogene Daten von Ihnen. Personenbezogene Daten sind alle Informationen über eine Person, anhand derer diese identifiziert werden kann.
Als registrierte Person können verschiedene Arten von Daten über Sie erhoben, verwendet, gespeichert und an Dritte übertragen oder gelöscht werden, die wir wie folgt kategorisiert haben:
Wir sammeln und verarbeiten auch aggregierte Daten, wie statistische oder demografische Informationen, für interne Zwecke. Diese aggregierten Daten können aus Ihren persönlichen Daten abgeleitet werden, sind aber keine personenbezogenen Daten, da sie Ihre Identität weder direkt noch indirekt preisgeben. Zum Beispiel können wir Informationen darüber sammeln, wie Sie unsere Website und Dienste nutzen, um den Prozentsatz der Nutzer zu berechnen, die auf eine bestimmte Funktion zugreifen. Dies geschieht jedoch anonymisiert. Wenn wir aggregierte Daten mit Ihren persönlichen Daten kombinieren oder verknüpfen, sodass Sie direkt oder indirekt identifiziert werden können, behandeln wir diese kombinierten Daten als personenbezogene Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung. Rechtsgrundlage für die Anonymisierung ist unser berechtigtes Interesse an der Informationsgewinnung über die Nutzung unserer Dienste und Website.
Wir verwenden verschiedene Methoden, um Daten von Ihnen und über Sie zu erfassen, unter anderem durch:
Direkte Interaktionen: Sie können uns Ihre Identitäts-, Kontakt-, Finanz- und medizinischen Daten durch Ausfüllen von Formularen oder durch Korrespondenz mit uns per Post, Telefon, E-Mail oder auf andere Weise mitteilen. Dies umfasst personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie
Wenn Sie mit unserer Website interagieren, können wir automatisch Daten über Ihre Geräte, Browsing-Aktionen und -Muster erfassen. Beim Besuch unserer Website erfassen wir automatisch Informationen über Ihre Nutzung unserer Website, einschließlich Einzelheiten zu Ihren Besuchen, wie z. B. aufgerufene Seiten und die von Ihnen aufgerufenen Ressourcen. Zu diesen Informationen gehören aggregierte Daten, Verkehrs-, Standort- und andere Kommunikationsdaten. Weitere Informationen über die von uns verwendeten Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie (https://www.medexpress.de/cookies). Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er alle oder einige Browser-Cookies ablehnt oder Sie benachrichtigt, wenn Websites diese setzen oder darauf zugreifen. Wenn Sie Cookies deaktivieren oder ablehnen, beachten Sie bitte, dass einige Teile dieser Website möglicherweise nicht mehr zugänglich sind oder nicht mehr richtig funktionieren.
Wir verarbeiten die von Ihnen erhobenen Daten zu folgenden Zwecken:
Wir werden Sie nur dann zu Marketingzwecken kontaktieren, wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben. Sobald Sie uns Ihre entsprechende Einwilligung erteilt haben, können wir Ihre Daten für einen oder mehrere der folgenden Zwecke verwenden:
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Ihre Einwilligung.
Wenn Ihre Einwilligung ausdrücklich auch die Verwendung von Gesundheitsdaten für die oben genannten Zwecke vorsieht, können wir in diesem Fall auch Ihre medizinischen Daten verwenden, um Ihnen Fachinformationen über unsere Produkte und Dienstleistungen zu senden. Beispielsweise gilt dies, wenn uns ein Kunde mitteilt, dass er an Asthma leidet, und uns bittet, ihm Marketingmaterial über Produkte und Dienstleistungen im Zusammenhang mit Asthma zu senden.
Sie können Ihre Meinung jederzeit ändern und Ihre Einwilligung, dass wir Sie zu Marketingzwecken kontaktieren dürfen, widerrufen. Dies können Sie tun, indem Sie uns eine E-Mail an kontakt@heliosx.com senden oder den Abmeldelink in der Werbemail klicken. Dies hat für Sie keine Auswirkungen auf die Nutzung unserer Dienste.
Wir haben angemessene Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, um zu verhindern, dass Ihre Daten versehentlich verloren gehen, unbefugt verwendet oder auf unbefugte Weise abgerufen, geändert oder offengelegt werden. Darüber hinaus beschränken wir den Zugriff auf Ihre Daten auf diejenigen Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer und andere Dritte, die aus geschäftlichen Gründen zwingend davon Kenntnis haben müssen. fGeheimhaltungspflicht.
Wir haben Verfahren für den Umgang mit mutmaßlichen Verstößen gegen den Schutz personenbezogener Daten eingeführt und werden Sie sowie die zuständigen Aufsichtsbehörden im Falle einer entsprechenden gesetzlichen Verpflichtung unverzüglich über einen Verstoß informieren.
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die wir sie erhoben haben, und/oder es für die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
Um die angemessene Aufbewahrungsfrist für Ihre Daten zu bestimmen, berücksichtigen wir die Menge, Art und Sensibilität der personenbezogenen Daten, das potenzielle Risiko eines Schadens durch unbefugte Nutzung oder Offenlegung Ihrer Daten, die Zwecke, für die wir Ihre Daten verarbeiten, und ob wir diese Zwecke durch andere Mittel erreichen können, sowie die geltenden gesetzlichen Anforderungen.
Während der Bereitstellung unserer Dienstleistungen für Sie speichern wir Ihre Daten zum Zwecke des jeweiligen Angebots unserer Waren oder Dienstleistungen.
Sofern wir gesetzlich zur Aufbewahrung Ihrer Daten verpflichtet sind, zum Beispiel aus steuer- oder handelsrechtlichen Gründen, speichern wir Ihre Daten entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten. Diese können teilweise 6 bis 8 Jahre betragen. Die Aufbewahrungspflicht kann auch bestehen, wenn Sie eine erteilte Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten widerrufen haben.
Wir können Ihre Daten in folgenden Fällen an Dritte weitergeben, soweit gesetzlich zulässig und vorbehaltlich von Maßnahmen, die ein ausreichendes Schutzniveau sicherstellen, können wir Ihre Daten an folgende Stellen weitergeben:
Wir können Ihre Daten an externe Dritte im Falle von Auftragsverarbeitungsverhältnissen weitergeben (wie z.B. Zahlungsdienstleister, Kundenmanagementdienstleister, Clouddienstanbieter, Kundenservice, Newsletterversanddienstleister).
Wir können Ihre Daten darüber hinaus auch weitergeben, wenn dies gesetzlich zulässig ist:
Außer unter den oben genannten besonderen Umständen werden wir Ihre personenbezogenen Daten niemals ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung weitergeben.
Zusätzlich zu den oben unter „Weitergabe Ihrer Daten und Vertraulichkeit“ aufgeführten Daten haben einige unserer Drittanbieter ihren Sitz außerhalb der Europäischen Union. Dies führt dazu, dass Verarbeitungen Ihrer Daten eine Datenübertragung außerhalb der Europäischen Union beinhaltet. Wenn wir Ihre Daten aus der Europäischen Union übertragen, stellen wir sicher, dass ein ausreichendes Schutzniveau gewährleistet ist, indem wir sicherstellen, dass mindestens eine der folgenden Schutzmaßnahmen umgesetzt wird:
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Unter bestimmten Umständen haben Sie gemäß den Datenschutzgesetzen in Bezug auf Ihre Daten die folgenden Rechte. Sie haben das Recht:
a) Recht auf Auskunft
b) Recht auf Berichtigung
c) Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden")
d) Recht auf Widerspruch
e) Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
f) Recht auf Datenübertragbarkeit
g) Recht auf Widerruf der Einwilligung
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Für den Zugriff auf Ihre Daten (oder die Ausübung eines der anderen oben genannten Rechte) müssen Sie keine Gebühr entrichten. Wir können jedoch eine angemessene Gebühr erheben, wenn Ihre Anfrage eindeutig unbegründet, wiederholt oder übertrieben ist. Alternativ können wir uns unter diesen Umständen weigern, Ihrer Anfrage nachzukommen.
Möglicherweise müssen wir bestimmte Informationen von Ihnen anfordern, um Ihre Identität zu bestätigen und Ihr Recht auf Zugriff auf Ihre Daten (oder die Ausübung eines Ihrer anderen Rechte) sicherzustellen. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten nicht an Personen weitergegeben werden, die kein Recht dazu haben, diese zu erhalten. Wir können uns auch mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie um weitere Informationen im Zusammenhang mit Ihrer Anfrage zu bitten, um unsere Antwort zu beschleunigen.
Bei Fragen zu dieser Richtlinie können Sie sich jederzeit unter folgender E-Mail-Adresse an uns wenden: kontakt@medexpress.de .